ARTICLE 1 – OBJET ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES

La lecture et l’acceptation des conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à  toutes les prestations proposées par  Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou. Par l’intermédiaire de son site internet www.vibretonetre.fr  vous avez  accès à la totalité de ses prestations.

Vous certifiez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant d’avoir effectué une commande / réservation. En prenant rendez-vous ou en passant commande via le site www.vibretonetre.fr  ou par téléphone, vous certifiez être majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente sans restriction ni réserve. La réservation entraîne votre adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente. La lecture et l’acceptation des conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services.

Elles sont accessibles à tout moment sur le site Internet et en affichage dans le cabinet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou se réserve le droit de modifier ou adapter à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la réservation / commande.

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ARTICLE 2 – NATURE DES PRESTATIONS

Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou propose des soins vibratoires et sonores en séance individuelle à La Maison d’Hygie (Saint-Herblain) et à son domicile (Sautron) ; et en séance collective au sein de l’entreprise demandeuse, chez l’habitant demandeur ou dans une salle qui aura été choisie au préalable d’un commun accord avec le demandeur.​

Les différentes prestations proposées par Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou, sont ouvertes à toutes personnes féminines ou masculines à partir de 12 ans.

Les demandes érotiques et/ou sexuelles seront refusées systématiquement, aucun débordement n’est toléré.

 

​ARTICLE 3 – LES RESPONSABILITÉS DE VIBRE TON ÊTRE – NOLWENN FICHOU

Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou s’engage à réaliser ses prestations sans discrimination, dans le respect de votre vie privée, de votre dignité et de votre liberté.

Dans son activité, elle tient compte des limites de ses compétences, de ses connaissances, ainsi que des moyens dont elle dispose pour vous accompagner.

Elle s’engage à exercer dans des conditions, des états ou des endroits respectueux de la qualité de ses services et dans le respect de la pratique des soins vibratoires et sonores. Elle se réserve le droit de refuser toute personne lui demandant des massages autres que ceux destinés au bien-être, c’est à dire toute demande à visé sexuelle ou érotique.

Au regard des éléments portés à sa connaissance, notamment lors de l’entretien préalable évoqué aux termes de l’article 5.3, elle peut vous suggérer, sans que cela soit assimilable à la réalisation d’un diagnostic ou à l’exercice de la médecine, de consulter votre médecin traitant. Dans cette hypothèse, en vertu du principe de précaution, elle se réserve le droit  de refuser de réaliser les prestations.

Conformément à la loi du 30 avril 1946 et au décret n° 60665 du 4 juillet 1960, des articles L489 du décret du 8 octobre 1996,  le massage sonore n’est nullement un massage médical mais s’apparente à une technique de bien-être.

Les soins vibratoires et sonores proposée par Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou ne sont pas voués à remplacer une prise en charge médicale. Ils n’ont aucune visée médicale ni thérapeutique, et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique. Les conseils et recommandations donnés par Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou ne remplacent en aucun cas un avis médical. Un avis médical est recommandé avant toute consultation.

​Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou ne donnera jamais de diagnostic, ne demandera jamais l’arrêt d’un traitement médical (ces actes étant réservés aux médecins) et ne pourra pas être tenue responsable des décisions du client. Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou demande expressément à son client de se référer à son médecin traitant en cas de modification ou d’interruption de son traitement médical. De la même façon, il est impératif de consulter son médecin traitant en cas de problème de santé afin qu’il puisse poser un diagnostic et effectuer des examens si nécessaire. Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou décline toutes responsabilités quant aux possibles mauvais suivis de conseils, mauvaises interprétations, interactions et conséquences des conseils donnés.

 

​ARTICLE 4 – OBLIGATIONS DU CLIENT

Lors de l’entretien de début de séance décrit aux termes de l’article 5.3, vous êtes tenu de l’informer de votre état de santé pouvant être impacté par un soin.

Certaines contre-indications aux soins existent :           
– Troubles cardiaques sévères ou pacemaker. Celle-ci étant rédhibitoire.

– Le début et fin de grossesse. A ce titre, une séance alternative pourra être proposée.

En tout état de cause, vous devez vous assurer que les prestations qui sont réalisées sont compatibles avec votre condition physique et que vous ne présentez pas l’une ou plusieurs des contre-indications décrite ci-dessus. A cet égard, Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou ne pourrait être tenue pour responsable des accidents qui seraient dus à la négligence d’un client.

Vous vous engagez à avoir une hygiène irréprochable, à rester courtois, poli pendant la séance de soin. Pour les prestations de massages sonores, le client s’assure du port de vêtements souples. 

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ARTICLE 5 – DÉROULEMENT DES SÉANCES

Article 5.1- Localisation :

Les séances individuelles se déroulent tous les Lundis à La Maison d’Hygie au 16 rue de la Chauvinière 44800 Saint-Herblain et Mardi, Jeudi et Vendredi au 28 bis rue de Bongarant 44880 Sautron. Les séances se déroulent allongé(e) sur une table de massage.

Pour les séances collectives différents lieux pourront être proposés en fonction et en accord avec le demandeur : sur site (pour les entreprises), chez l’habitant ou dans une salle telle que la salle Zen de La Maison d’Hygie.

Article 5.2 – Réservation :

Afin d’effectuer une réservation, vous pouvez prendre contact avec Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou afin de convenir de la date de rendez vous : 

par appel téléphonique au +33 07 60 77 43 55

ou par email à contact@vibretonetre.fr

ou en ligne sur le site www.vibretonetre.fr dans l’onglet « Contact » via le Formulaire de Contact.

Une confirmation de rendez-vous sera envoyée.

Pour tout premier rendez-vous, une prise de contact est assurée par téléphone afin de déterminer le motif de consultation et de convenir du bien fondé de la consultation ainsi que des contre-indications. Tout rendez-vous pris par mail mais non confirmé par cette prise de contact sera annulé. Le délai fixé est de 48 h ouvrées avant le rendez-vous prévu. 

Article 5.3 – Entretien préalable :

Chaque début de séance commence par un entretien personnalisé permettant d’établir votre état du moment, de connaître vos attentes, vos besoins, vous expliquer le déroulement de la séance et de vous informer sur les éventuelles contre-indications.

 

​ARTICLE 6 – TARIFS ET DEVIS

Les tarifs :

une séance de Massage Sonore aux Bols Tibétains Découverte est de 55€ TTC.

une séance de Massage Sonore aux Bols Tibétains Complet est de 70€ TTC.

le forfait 3 séances de Massage Sonore aux Bols Tibétains Complet est de 195€ TTC.

Les prix sur le site www.vibretonetre.fr sont indiqués en Euros TTC et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande ou de la réservation du soin. Les tarifs sont affichés dans le cabinet.

Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de votre commande étant le prix définitif. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds.

Les devis et tarifs en entreprise :

Pour les interventions en entreprise et en événementiels, un devis personnalisé est établi en fonction de la demande sous un délai de 15 jours à compter du rendez-vous : il tiendra compte du nombre de prestations, de leur fréquence (ponctuelle ou récurrente) et de la nature du service proposé, des temps d’installation/désinstallation du matériel, et des frais de déplacement.

Les présentes conditions générales de ventes seront précisées et jointes à ce devis.

La validation du devis équivaut à acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La durée de validité d’un devis est de deux mois à dater de son édition.

Les prestations délivrées à l’attention du personnel de l’entreprise peuvent être payées par le biais d’un virement bancaire. Les virements doivent être libellés à l’ordre de Nolwenn Fichou. Le paiement des prestations est à effectuer au maximum à J+15 après délivrance.

En cas d’annulation moins de 24h avant une séance en cabinet et moins de quinze jours ouvrés avant une prestation en entreprise ou événementiel, le service sera facturé et dû en totalité à titre de dédommagement du temps prévu pour l’intervention or motif légitime tels qu’une maladie ou un accident. Une facture vous est remise sur demande.

Les bons cadeaux ont une date de validité de 1 an  à compter de la date d’achat. Il est possible de rallonger la date de validité du bon en contactant la prestataire Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou avant l’expiration du bon. Soit vous venez acheter votre bon cadeau directement aux différents lieux de pratique ou soit vous commandez par téléphone ou e-mail. Vous aurez le choix entre l’envoi postal (avec un supplément) ou le retrait aux différents lieux de pratique.

Dans tous les cas, c’est uniquement après le paiement reçu que vous recevrez votre carte cadeau.

Les moyens de paiement autorisés :

• Espèces et chèque.
• Virement Bancaire pour les entreprises

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ARTICLE 7 – DROIT DE RÉSERVE

​Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une réservation / commande, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de litige de paiement. La réservation / commande sera automatiquement annulée.

Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou se réserve le droit de refuser d’effectuer une autre séance avec un client avec qui il y aurait eu un défaut de paiement ou un client ayant déjà demandé un remboursement d’une précédente séance.

​Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou se réserve également le droit de refuser d’effectuer une séance si elle estime que le motif de consultation n’est pas dans son domaine de compétences ou si le comportement du client n’est pas adapté au bon déroulement de la séance (courtoisie, politesse, respect, 3 annulations sans motif moins de 48h à l’avance, propositions déplacées qui peuvent engager des poursuites judiciaires ; pour une première consultation, non réponse à la prise de contact téléphonique précédant le rendez-vous).

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​ARTICLE 8 – REPORT, MODIFICATION OU ANNULATION D’UN RENDEZ-VOUS

​Un rendez-vous peut être modifié ou annulé sans coût supplémentaire en prévenant au moins 24h avant Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou par mail à contact@vibretonetre.fr ou par téléphone  07 60 77 43 55.

Toutefois, en cas d’annulation de votre part moins de 24 heures avant (ou oubli de votre part le jour de la consultation), la consultation est due.

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​ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L. 121-21 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ».

Le délai de rétractation court à compter de la réception du (ou des) cartes cadeaux, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. La rétractation se fait par mail contact@vibretonetre.fr ou via le Formulaire de Contact, dans l’onglet « Contact » sur le site www.vibretonetre.fr. Les sommes versées seront intégralement remboursées.

En revanche, toute carte cadeau arrivée à sa date d’expiration ne pourra ni être utilisée ni remboursée.​

Conformément à l’article L 121-21-8 du Code de la Consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable express du consommateur et renoncement express à son droit de rétractation ».

 

​ARTICLE 10 – RETARD DE PAIEMENT

​Conformément à l’article L 441-6 alinéa 12 du code du commerce, en cas de défaut de paiement total ou partiel de la séance au jour du rendez-vous pour les particuliers, et à J+15 après le jour de la prestation pour les entreprises, une pénalité de retard égale à 3 fois le taux de l’intérêt légal devra être versée. Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la séance pour les particuliers et à J+15 après le jour de la prestation pour les entreprises. Cette pénalité est calculée sur le montant de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise  en demeure préalable ne soit nécessaire.

En sus des indemnités de retard, toute somme non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement (Article D. 441-5 du code de commerce).

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​ARTICLE 11 – JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE

Les litiges qui pourraient résulter de l’application ou de l’interprétation de la présente Convention feraient l’objet d’une tentative de conciliation.

Pour toute réclamation, merci de contacter en premier lieu Vibre Ton Être – Nolwenn Fichou par mail à contact@vibretonetre.fr ou adresser un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours suivants le jour de la prestation concernée à Nolwenn Fichou 28 bis rue de Bongarant 44880 Sautron.

Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle auprès des instances de médiation sectorielle existantes en cas de contestation, Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du code de la consommation.

​​Tous les litiges qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement à l’amiable ou par médiation seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun et devront être portées devant les juridictions limitrophes du Tribunal de Grande Instance de Nantes par application de l’article 47 du Code de Procédure Civile.

 

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit français. 

Mises à jour le 25/04/2023 à Sautron.